Особливості Гонконгу

Суспільство в Гонконзі дуже складне і багатонаціональне, вміщує в собі культури Азії та Європи. Населення високоосвічене, дуже мотивоване та прозахідне. На 98% Гонконг складається з китайців, але його населення вирізняє себе з-поміж інших китайців. Домінуючими є кантонські звичаї та звички є домінуючими. Дії індивіда, престиж, освіта, багатство та репутація позитивно або негативно впливають на всю сім’ю.

Зустрічі та вітання

  • Тиснути руки слід всім – чоловікам, жінкам, дітям – на початку зустрічі та перед від’їздом. Зверніть увагу, що гонконгські рукостискання можуть бути слабшими, ніж рукостискання на Заході.
  • Особи вищого рангу представляються перед особами нижчого, літня людина – перед молодшою, а жінка – перед чоловіком. З членами родини вітаються в порядку віку: спочатку старші, потім молодші.
  • Рекомендується під час вітання цікавитися здоров’ям або діяльністю людини.

Імена та титули

  • Використовуйте прізвища та відповідні титули, доки ваші колеги не запропонують називати їх на ім’я.
  • Звертайтесь до китайців, використовуючи «пан» і «пані», або професійний титул з прізвищем. Наприклад: Лау Ган Лей буде пан Лау, доктор Лау або професор Лау.
  • Китайські імена складаються з двох частин: прізвище та ім’я. Прізвище завжди йде на першому місці.

Мова жестів

  • Жителі Гонконгу можуть стояти досить близько підчас розмови, однак вони почуваються некомфортно щодо тілесного контакту. Не слід обнімати, цілувати або поплескувати партнерів по спині.
  • Підморгування вважається дуже грубим жестом.
  • Ви можете попросити рахунок, зробивши пишучий жест рукою до офіціанта.
  • Щоб підкликати когось, протягніть руку долонею вниз і зробіть скребучий рух вашими пальцями.
  • Ніколи не вказуйте на когось вказівним пальцем. Це використовується тільки для тварин. Краще вкажіть відкритою рукою.

Корпоративна культура

Багато гонконгських бізнесменів отримали освіту в західних школах і є дуже добре підкованими, багато подорожують і мають міжнародну перспективу. Бізнес-клімат в Гонконзі досить широко відкритий, з вільним ринком та обмеженим урядовим впливом. Бізнес-діяльність характеризується конкурентоспроможністю, чесністю і швидкістю. Головна мета – заробити грошей. Стиль ведення бізнесу схожий на стиль в США.

  • пунктуальність очікується і поважається; слід бути вчасно на всіх зустрічах. Однак виділіть «час люб’язності» (приблизно 30 хвилин), якщо партнер запізнюється на зустріч з вами.
  • На зустрічах подається чай. Не слід пити, поки ваш партнер не зробить перший ковток. Якщо партнер залишає чай недоторканим – зустріч йде до кінця.
  • На зустріч прийнято приносити візитки: надруковані англійською на одній стороні і китайською на іншій. Переконайтеся, що на останній використовується традиційна китайська мова, яка використовується в Гонконзі, а не спрощена китайська, яку використовує населення Китаю. Після знайомства, подайте вашу візитку двома руками китайською стороною вгору.
  • Обов’язково подивіться на візитну картку, яку надає вам партнер. Ні в якому разі не пишіть на візитці на очах у людини, від якої ви її отримали.
  • Адвокати не присутні на переговорах доти, поки контракти не будуть складені та підписані.
  • Переговори можуть бути повільними і детальними, але дуже продуктивними. На них слід відправляти старших спеціалістів з технічними і комерційними знаннями, які готові працювати в команді і приймати термінові рішення. Бізнес угоди можуть бути закритими тільки рукостисканнями. Будьте готові йти на компроміс.
  • Банківські контакти дуже важливі. Використовуйте банк в якості посередника при плануванні зустрічей.
  • Знайдіть час, щоб побудувати особисті відносини. Для досягнення цілей можливо буде потрібно декілька зустрічей. Бізнес ведеться особисто. Ввічливі дзвінки та персональні продажі важливі для успіху однаково.
  • «Так» не завжди може означати згоду, це зазвичай означає «Я вас чую». «Ні» як правило не вживається. Натомість, ви можете почути від партнера «Це повинно зачекати» або «Це може бути дуже складно».
  • Не намагайтесь відкрити офіс в Гонконзі без консультації професіонала по фен-шую. Його професійні поради щодо об’єкту, дату переїзду і відкриття, входу, розміщення офісних меблів допоможуть вам бути в гармонії з космічними силами. Не ігноруйте цей звичай. Багато китайців не будуть укладати бізнес угоди без традицій фен-шую через страх перед неприємностями від духів. Можете запитати у вашого гонконгського партнера ім’я та номер надійного фен-шуй професіонала.
  • Призначайте ділові зустрічі принаймні за місяць.

Їжа та розваги

  • Чай – напій на всі випадки життя. Ваша чашка буде наповненою постійно. Якщо ви закінчили – залишайте чашку повною. Китайці вважають додавання цукру та вершків дуже дивною західною звичкою. Залиште чайник відкритим, або помістіть кришку від нього догори ногами, щоб дати сигнал офіціанту принести ще чаю.
  • Тости вважаються важливою частиною китайського обіду. Якщо в вашу честь, як почесного гостя, виголосили тост, посміхніться, підніміть келих, подивіться на вашого партнера, випийте, знову підніміть келих і подякуйте господарю і гостям.
  • Почесний гість наприкінці обіду дякує господарю і всім гостям. Бажано також виголосити короткий тост про дружбу, успіх та співпрацю.
  • На банкеті господарі по черзі підходять до кожного столу та виголошують тости. Тост зазвичай робиться посередині банкету, коли подається суп з акулячих плавців.
  • Якщо подається суп з акулячих плавців, обов’язково скуштуйте його і викажіть свою вдячність. Адже цей делікатес пропонується зазвичай тільки спеціальним гостям і коштує дуже дорого.
  • Поганою манерою для господаря вважається залишати тарілку гостя порожньою, але набагато гіршим є не доторкатися до їжі гостю, доки тарілка повна. Завжди залишайте декілька шматочків їжі на тарілці, якщо ви закінчили страву. В іншому випадку, господар буде продовжувати наповнювати вашу миску або тарілку.
  • Обов’язково намагайтесь відповісти банкетом такого ж високого рівня. Ваш готель може допомогти з приготуваннями.
  • Рис подається в якості наповнювача. Не слід вживати його у великих кількостях, це означає, що господар не подав достатньо їжі.
  • Якщо ви закінчили їсти, акуратно покладіть ваші палички на підставку або біля тарілки. Ніколи не залишайте їх в мисці з рисом.
  • Не бійтесь забруднити скатертину. Кістки, мушлі тощо, кладуться на стіл; не кладіть їх у миску з рисом. Для цього може подаватись також спеціальна тарілка.
  • Для китайців відрижка, сьорбання, дзвін посуду та інші голосні звуки під час обіду вважаються прийнятними і навіть похвальними.
  • Апельсини та інші фрукти подаються в кінці трапези. Залишати стіл прийнято через деякий час після закінчення обіду.
  • Ніколи не відмовляйтеся від запрошення на ланч або обід. Якщо вам незручно на запропоновану дату – погодьте іншу.
  • Подружжя зазвичай не запрошується на бізнес-обіди. Якщо ваш партнер не пропонує – не запрошуйте свою половинку на зустріч. Як правило, на обідах, на яких присутнє подружжя, бізнес не обговорюється.

Одяг

  • Жителі Гонконгу дуже стильні і одягаються зі смаком. Скромність та чистота дуже важливі.
  • В Гонконзі носяться всі види одягу. Проте смак та мода притаманні більше жителям Японії, ніж британцям або американцям. Влітку слід одягати легкий одяг, а взимку – светри та куртки.
  • Бізнесменам слід одягати консервативні та легкі костюми та краватки в західному стилі. Жінки повинні носити стримані сукні, костюми, або спідниці та блузи.
  • Носіть хороший годинник. Це помітять.
  • Китайці зазвичай одягаються святково перед вечірніми прогулянками. Більшість європейських ресторанів вимагають піджак і краватку у вечірній час. Жінкам слід одягати коктельні плаття або вечірні штани.

Подарунки

  • Традиція дарувати подарунки в Гонконзі уособлює повагу та дружбу. Слід дарувати маленький подарунок партнерам на першій зустрічі, наприклад високоякісний коньяк, бренді, цукерки або ручки. На відміну від інших азійських країн, у Гонконзі шотландський віскі не вважається особливим.
  • Ніколи не приходьте в китайський дім без подарунка.
  • Даруйте і отримуйте подарунки обома руками. Не відкривайте подарунок одразу після його отримання.
  • Цифра 3 китайською звучить як «життя», цифра 8 – «процвітання». 9 китайською – омонім до слова «вічність». Якщо можливо, даруйте речі, пов’язані з цими цифрами. Не даруйте подарунків групі з чотирьох осіб – китайською 4 звучить схоже до слова «смерть».
  • уникайте дарування білих або червоних квітів (білий – символ жадоби, червоний – символ крові). Настінні годинники асоціюються зі смертю, але наручні стануть чудовим подарунком.
  • В Гонконзі можна придбати буквально всі мислимі речі. Намагайтеся привезти щось особливе з вашого рідного міста або держави.
  • Дарувати подарунки цивільним службовцям незаконно.

Корисні поради

  • Китайці відомі своєю звичкою «казати щось, не кажучи цього». Вам слід навчитись читати між рядків.
  • Будьте готові, що ваші партнери будуть бавити особисті питання.
  • Китайцям можна казати компліменти, але будьте готові до відмови. Ввічлива відмова компліменту являється виявом смиренності. Не дякуйте.
  • Не говоріть надто гучно.
  • Вас можуть віднести до «gweilo»(іноземний диявол). Інколи такі напади бувають образливі, але не слід сприймати це на свою користь.
  • Жителі Гонконгу дуже забобонні; згадки про провали, бідність або смерть ображають їх.

Спеціально для жінок 

  • Іноземні бізнес-леді можуть стикатися з невеликими складностями під час ведення бізнесу в Гонконзі.
  • Китаянки зазвичай не вживають алкоголь. Хоча, для західних жінок помірне вживання алкоголю прийнятне.

Перекладач Міжнародного Центру Перекладів “Майвік Солюшнс”
Юлія Сітчук

 
 
0 ответы

Ответить

Want to join the discussion?
Feel free to contribute!

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *