Відмова – це кінцевий рівень продуктивності

Нічого не робити завжди швидше, ніж робити що-небудь.  Це висловлювання нагадує мені колишнє комп’ютерне програмування: «Пам’ятайте, що не існує коду швидше, ніж код».  

Ця ж філософія застосовується і в інших сферах життя.  Наприклад, немає такої зустрічі, яка б проходила швидше, ніж її відсутність взагалі.

Це не означає, що ви не повинні відвідувати ніякі зустрічі, але правда полягає в тому, що ми говоримо «так» багатьом речам, які насправді не хочемо робити.  Проводиться багато зустрічей, які не потрібно проводити.  Існує багато написаного коду, який можна видалити.

Як часто люди просять вас щось зробити, а ви просто відповідаєте: “Звичайно”. А вже через три ми дивуємося тому,  скільки справ у накопичилося у нашому списку.  Ми розчаровані кількістю своїх зобов’язань, хоча спочатку ми самі на це погодилися.  

Варто запитати самого себе: «Чи необхідно це для мене?».  Більшість з них – ні, і, повірте, просте «ні» буде набагато продуктивнішим за будь-яку роботу, яку може виконати найбільш кваіфікована людина у світі.

Але якщо вигода відмови настільки очевидна, то чому ми так часто говоримо «так»?

Чому ми говоримо «так»

Ми погоджуємось виконувати прохання не тому, що хочемо їх виконати, а тому, що не хочемо, щоб вважали грубими, зарозумілими чи безкорисними .  Часто доводиться міркувати про те, як відмовити комусь, з ким ви будете спілкуватися в майбутньому – вашому колезі по роботі, дружині, родині та друзям.  

Сказати «ні» цим людям може бути особливо важко, тому що, насамперед,  ми їм подобаємось і хочемо їх підтримати.  (Не кажучи вже про те, що ми, в свою чергу, також часто потребуємо їх допомоги.) Співпраця з іншими – це важливий елемент життя.  Думка про напруження стосунків перевищує кількість відданного нами часу та енергії.

 Саме тому може бути корисно, відповідаючи, проявити люб’язність.  Робіть все, що можете, і будьте щирими і прямими, коли вам потрібно сказати «ні».

Але навіть після того, як ми врахували ці соціальні міркування, багато хто з нас все ще, здається, погано справляється з компромісом між «так» і «ні».  Ми проявляємо надмірну відданість у відношенні до речей, які суттєво не покращують і не підтримують тих, хто нас оточує, і, звичайно, ніяким чином не покращують наше власне життя.

Можливо, одне з питань полягає в тому, що ми, власне, думаємо про значення «так» і «ні».

Різниця між «Так» і «Ні»

Слова «так» і «ні» вживаються порівняно між собою настільки часто, що здається, що вони рівне значення в розмові.  Насправді, вони не просто протилежні за значенням, але мають абсолютно різну величину у зобов’язаннях.

Коли ви говорите «ні», ви говорите «ні» лише одному з кількох варіантів.  Коли ви говорите «так», ви говорите «ні» усім іншим можливим варіантам.

Мені подобається, як висловився економіст Тім Гарфорд: «Кожного разу, коли ми відповідаємо на прохання «так», ми також говоримо «ні» чомусь іншому, чого б ми могли досягнути з часом».  Після того, як ви на щось зобов’язалися, ви, навіть того не підозрюючи, вже вирішили, як буде витрачено цей проміжок часу.

Інакше кажучи, якщо сказати «ні», це економить ваш час у майбутньому.  Сказати «так» коштує вам дорогоцінного часу в майбутньому.  Ні – це форма часового кредиту.  Ви зберігаєте можливість проводити свій майбутній час як завгодно.  Так – це форма часового боргу.  Рано чи пізно, вам все ж доведеться виконати обіцяне.

«Ні» – це рішення.  «Так» – це відповідальність.

Роль «Ні»

Спроможність сказати «ні» іноді розглядають як розкіш, яку можуть собі дозволити лише ті, хто має владу.  І це правда: відмовитись від можливостей легше, коли ти можеш повернутися до страховки, яку забезпечують сила, гроші та авторитет.  Але також правда полягає і в тому, що сказати «ні» – це не просто привілей, яким можуть скористатися лише найуспішні з нас.  Це також стратегія, яка може допомогти вам досягти успіху.

Сказати «ні» – це важлива навичка, яку слід розвивати на будь-якому етапі вашої кар’єри, оскільки вона включає в себе найважливіший актив у житті: ваш час.  Як сказав інвестор Педро Соррентіно, «Якщо ви не бережете свій час, люди неодмінно вкрадуть його у вас».  

Ви мусите говорити «ні» тому, що не веде вас до ваших цілей.  Вам необхідно казати «ні» всьому, що відволікає вашу увагу.  Як сказав мені один з читачів, «Якщо ви розширите розуміння того, як застосовувати «ні», це насправді стане єдиним фактором, що впливає на продуктивність (оскільки ви, в кінці кінців, говорите «ні» будь-чому, що вас відволікає, щоб бути продуктивним).”

Ніхто досі ще не втілив цю ідею краще, ніж Стів Джобс, який сказав: «Люди думають, що «зосереждуватися» означає відповідь «так» тому, на чому ти повинен зосередитися. Це означає сказати «ні» тим сотням інших хороших ідей, які є.  Треба вибирати обережно».  

У цьому випадку необхідно досягти важливого балансу.  Сказати «ні» не означає, що ви ніколи не зробите нічого цікавого, новаторського чи спонтанного.  Це просто означає, що ви цілеспрямовано говорите «так».  Після того, як ви вимкнете відволікаючі фактори, проте, сказати «так» будь-якій можливості також може мати сенс, так як така можливість потенційно може рухати вас у правильному напрямку.  Можливо, вам доведеться спробувати багато засобів, щоб виявити, що дійсно працює і що вам подобається.  Цей період пізнання нового може стати особливо важливим на початку проекту, роботи чи кар’єри.

Апгрейд вашого «ні»

З часом, коли ви продовжуєте вдосконалюватися та досягти успіху, ваша стратегія повинна змінюватися.

Альтернативні витрати вашого часу зростають із зростанням успіху.  Спочатку ви просто усуваєте очевидні відволікаючі фактори і досліджуєте решту.  Оскільки ваші навички вдосконалюються, і ви вчитесь відокремлювати те, що працює, від того, що ні, ви повинні постійно підвищувати свій поріг, щоб сказати «так».

Вам у будь-якомувипадку потрібно сказати «ні» відволікаючим факторам, але вам також потрібно навчитися відмовляти тим можливостям, які раніше забирали час, щоб ви могли звільнити місце для більш продуктивного його використання.  Це проблема, яку можливо перетворити в жорстку навичкою, яку можна опанувати.

Інакше кажучи, з часом вам доведеться вдосконалювати свої «ні».

Оновлення свого «ні» не означає, що ви ніколи не будете казати «так».  Це просто означає, що не говорите «ні» увесь час і кажете «так» лише тоді, коли це справді має сенс.  Цитуючи інвестора Брента Бешора: «Спроможність казати «ні» настільки вагома, тому що вона дає можливість сказати «так».  

Загальна тенденція здається приблизно такою: якщо ви навчитеся відмовляти поганим відволікаючим факторам, то врешті-решт ви зможете відмовляти і хорошим можливостям.

Як сказати «ні»

Більшість з нас, мабуть, занадто швидко говорять «так» і занадто повільно – «ні».  Варто запитати себе, куди ви потрапляєте в цьому спектрі.

Якщо у вас виникають проблеми з відмовою, вам може бути корисною наступна стратегія, запропонована Тімом Гарфордом, британським економістом, про якого я згадував раніше.  Він пише: «Існує один трюк –  запитати: «Якби мені довелося це зробити сьогодні, чи погодився б я на це?»  Це непогане емпіричне правило, оскільки будь-яке майбутнє зобов’язання, яким би далеким воно не було, врешті-решт стане невідворотною проблемою».  

Якщо можливість є досить захоплюючою, щоб кинути все, що ви робите зараз, це так.  Якщо це не так, то, можливо, вам слід добре подумати.

Це схоже на відомий метод «Що для вас пекло: «так» чи «ні»?» від Дерека Сіверса.  Якщо хтось просить вас щось зробити, і ваша перша реакція – «так, чорт візьми!», тоді зробіть це.  Якщо це вас не ніяк хвилює, тоді скажіть ні.  

Звичайно, неможливо пам’ятати, що ви мусите задавати собі ці запитання кожного разу, коли приймаєте рішення, але у будь-якому видку корисно час від часу повторювати цю вправу.  Сказати «ні» може бути важко, але часто це простіше, ніж альтернатива.  Як зазначав письменник Майк Даріано, «Легше уникати зобов’язань, ніж відмовлятися від них.  Якщо сказати «ні», то ви швидше рухаєтеся кінця цього спектру».  

Що стосується здоров’я, те стосується і продуктивності: хоч трохи профілактики коштує фунт лікування.

Сила «ні»

Більше зусиль витрачається на те, що не має значення, ніж на те, щоб робити неефективно.  І якщо це так, елімінація є більш корисним вмінням, ніж оптимізація.

Мені на думку спадає відома цитата Пітера Друкера: «Немає нічого настільки марного, як робити ефективно те, що взагалі не слід робити».

Статтю з англійської на українську переклала практикантка ТОВ МЦП Майвік Солюшнс Сірак Анастасія